L’intelligence artificielle, on en parle beaucoup…
Chez ERH, on commence surtout à l’utiliser.
Et ce n’est que le début !
Il y a un an, on a réalisé un audit de nos process et de nos méthodes.
Je souhaitais définir à quelle étape l’IA pouvait avoir une valeur ajoutée.
Et il y a quelques semaine, Alexane, gestionnaire de paie a suivi une formation dédiée à l’usage de l’IA en paie.
Objectif : comprendre, tester, et surtout apprendre à bien s’en servir.
J’ai pu en échanger avec elle et voilà ce qu’on en retient.
Ce que ça va changer pour nous ?
→ Des process internes plus fluides
→ Moins d’erreurs, plus de fiabilité
→ Du temps gagné pour se concentrer sur l’essentiel
✅ Et pour nos clients ?
→ Des échanges plus efficaces
→ Des réponses plus rapides (et mieux formulées)
→ Plus de temps de qualité avec leur gestionnaire
🚨 Mais attention, on ne confie pas tout à l’IA.
Chez ERH, on garde le cap sur l’analyse humaine.
L’IA peut faire gagner du temps, structurer une réflexion, vérifier un raisonnement, mais elle ne remplacera jamais :
- la connaissance du terrain,
- la compréhension des situations complexes,
- le discernement humain dans les cas sensibles ou spécifiques.
Et surtout, on reste très vigilants sur la RGPD :
⚠️ Pas de transmission de données confidentielles dans un prompt,
⚠️ Pas d’utilisation à l’aveugle,
⚠️ Pas de décision automatisée sans contrôle humain.
Bref, l’IA nous accompagne, mais c’est l’humain qui reste aux commandes.
👉 Chez ERH, on est convaincu que l’IA ne remplacera jamais l’humain,
mais qu’elle peut clairement l’aider à mieux faire son métier.
Et vous, vous en êtes où avec l’IA dans votre quotidien pro ?